美容室を経営しているけど「売上が伸び悩んでいる」「離職が止まらない」「求人が集まらない」「集客できない」「リピート率が低い」「スタッフの成績が上がらない」「自分が現場にいないと回らない」と悩んでいませんか?
その最大の原因は「仕組みが無い」もしくは「仕組みが機能していない」ことにあります。
「仕組みが無い」とはどういうことでしょうか?
それはつまり「感覚的な経営」であり「個人の能力やセンスに依存した経営」です。
感覚的な経営では、サロン内のルールが曖昧になりサービス品質はバラツキます。
担当者によって対応が異なればお客様は混乱し、サロンの評価は落ちます。
ある日突然、常連のお客様を失客してしまうかもしれません。
成績が上がらず「自分は落ちこぼれだ」と自信喪失してしまうスタッフも生まれるでしょう。
その先にあるものは「離職」です。
もちろん、一握りの優秀なスタッフは活躍できるかもしれません。
ところが優秀なスタッフは独立しますから、事業安定化は望めません。
他のスタッフを引き抜いて行ってしまうかもしれません。
他にも、教育に時間がかかってしまったり、日々様々なトラブルが起きたり、管理から手離れできなかったり、など仕組みが無いことで起こる問題は多くあります。
今はまだ1人で経営されている方も、ゆくゆくはスタッフを雇用したり、店舗展開したり、現場から離れたいと考えているはずです。
しかし、今の経営のやり方のままで実現可能でしょうか?
そこでこのセミナーでは、「美容室のための仕組み化のポイント」をお伝えします。
このセミナーを聞くことであなたは、感覚的な経営から仕組みで回る経営にシフトすることができます。
個人の能力やセンスに依存せず、全スタッフが同じ水準のサービスを提供できるようになります。
また、スタッフの不満やストレスが減り、安心して長く働き続けてくれるようになります。
もう離職で悩むことはありません。
さらに、自分が現場にいなくても安心して任せられるようになります。
オーナーが自由な時間をもっとたくさん持てるようになります。
店舗展開も目指せるでしょう。
あなたも仕組み化経営への一歩を踏み出してみませんか?
セミナー音声をご希望の場合は下のリンクを押し、必要事項を入力して送信してください。
それでは音声でお会いしましょう。
セミナー内容
(計124分)
・仕組み化が進まない美容室の3つの共通点
・何を仕組み化すればいいのか?
・仕組み化の4つのポイント
・マニュアル化・ルール化のポイント
・次回予約率70%のヒアリングシート
・ルールを守らないスタッフの対処法
・離職を生まない雇用環境の作り方
・新しいルールをスタッフにどう落とし込むか?
・ミーティングなし&管理者不在でも現場が回るマネジメント
・作って良かった2つの仕組み、いらなかった1つの仕組み
・改革時に起きた問題と対策
・超実践編!仕組み化の3ステップ+α
セミナー参加者の声
【満足度★★★★★(とても満足)】
スタッフ思いが本当に素晴らしいと思います。
そういったお店で働ける事が理想ですし、
独立したときはシュシュレアさんのお店のようにしていきたいと思います。
【満足度★★★★★(とても満足)】
まだ自分は、スタッフを雇ってはいませんが、スタッフさんをすごく思いやってるところが勉強になりました。仕組みをどのように作ったかなど、細かく説明してもらえてわかりやすかったです。また、自分は雇えるまでのステージではないので、まずは自ら結果を出してからにしたいとと思います。
時間があっという間に過ぎた感じでした!
ありがとうございました😊
【満足度★★★★★(とても満足)】
普段経営者として全く数字を意識しないので、具体的な数字を知れて良かったです。
【満足度★★★★★(とても満足)】
仕組み化をするにあたり、根本にある考え方が少しわかった気がしました。
あとはトライアンドエラーしながらやっていきます
【満足度★★★★★(とても満足)】
同じ福島ですごい方がいるなと思い、今回参加させて頂きました。
大変、マインドの部分など勉強になりました。貴重なお時間ありがとうございました。
【満足度★★★★★(とても満足)】
マニュアルの大切さとスタッフさんへの接し方がわかり良かったです。
武藤さんの仕事に対するスタンス、行動力すごいです!
また言語化出来ている所がすごい!
【満足度★★★★★(とても満足)】
美容業界の働く上での当たり前を良い意味で壊し、スタッフには負担をかけず、フレックス制でかつ安定の給料を支払う。
夢物語のようだけど現実の話でした。
東京じゃなくて福島県という地方で成し遂げてるのがさらに共感を得ました。
貴重なお時間をありがとうございました!!
プロフィール
シュシュレア代表
武藤鎌矢
(むとう れんや)
1990年10月27日生まれ
福島県福島市出身
2017年(当時26歳)に独立開業、しかし1年で運転資金に底がつく。
その後、次回予約を軸に事業安定化を実現。
わずか4年で直営3店舗、スタッフ1名→8名、売上9.1倍へと成長させる。
自由出勤、自由シフト、毎週日曜日定休など女性美容師の働きやすさを第一に考えた雇用環境を実現し、これまで離職者ゼロ(2022年8月現在)。
徹底した仕組み化による管理ストレスゼロの経営を実現している。
<メディア掲載実績>
【2022年9月】次回予約率95%&離職率ゼロ!お客さまにもスタッフにも選ばれるサロンの経営術(モアリジョブ様)