次回予約の教科書

11月16日(水)21時〜23時
(オンライン開催)

募集終了しました

美容室を経営しているけど、、

・リピート率が低い
・次回予約が取れない
・売上が安定しない
・スタッフの数字にバラつきがある
・入客マニュアルを作りたい
・マニュアルの精度を上げたい

と悩んでいませんか?

今回のセミナーでは

・新規客次回予約率70%
・リピーター次回予約率90%
(次回予約率95%のスタッフも!)

を実現しているシュシュレアの入客マニュアルを詳しく解説します!

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申し込み手続きを進めてください)

武藤鎌矢からのメッセージ

福島県福島市という地方で美容室3店舗をストレスなく経営しております武藤と申します。

早速このテーマに反する事をお伝えしますが、正直、次回予約は取れなくても問題ありません。

『え!?どういう事?じゃあなんで講習するの?』

と、このページを見ている方のほとんどが感じると思いますが、次回予約はただの【手段】に過ぎません。

何かを達成したい。成し遂げたいという【目的】とは別です。

実際、私の経営している美容室では次回予約をメインとしており、次回予約がベースとなり、様々な所でメリットがあります。

・売上の安定(安心感)
・雇用環境の充実(給与、休み、勤務時間など)
・安定した右肩上がり(確実性)

などなど、事業の成長が目に見えてわかります。
特に一番感じているのは、『安心、安定』という所でしょうか。
言い換えれば『不安、不安定』が少ないという事。
これは私自身もそうですが、働いていただいているスタッフさん自身も感じている事だと思います。

私自身一人でスタートしたお店ですが、一年も経たずに廃業寸前まで追い込まれました。
家族にはとてもじゃないけど言えず、子供のミルクやオムツを買うのもギリギリでした。。 とにかくこの状態をなんとかしなくてはいけない。

そう思い、次回予約に目を向け、様々なテコ入れをして行動した結果、

・1店舗→3店舗
・スタッフ数0→7名増加(10月現在離職者なし)
・毎週日曜日定休
・営業時間短縮
・自身のサロンワーク週6→週3日へ
・フランチャイズ事業展開中

など、約3年半でなんとかここまで来れました。
これからも事業成長していきます。

話は戻りますが、次回予約が目的ではない事。目的になってはいけない事。
こちらもセミナーの中でお話ししますが、とても重要な事です。

正直、次回予約なんかなくても、リピートが高ければいいと思います。
実際、次回予約がないお店でも成功されているお店も知っています。
じゃあなぜ次回予約なのか?

目に見えて成長がわかり、今後の事業展開の目安となるからです。
最初は目の前のお客様一人に対して全力で対応した結果、次回予約をいただける喜びを感じるかもしれません。実際私がそうでした。その喜びを毎日毎日確実に繰り返す。
そしてそれをスタッフさんにも同様に行っていただく。これを何度も繰り返し行って、気付いたら目の前の景色が変わっていました。

私が考えた次回予約マニュアルはテクニックも少し入れています。ですが、美容師として人として 当たり前の事を丁寧に行うマニュアルです。
テクニックを求めている方は少し退屈かもしれません。お客様への挨拶から始まるマニュアルですからね。

高い次回予約率はもちろん理想です。ですが、お客様の声、気持ちをしっかり聞けばリピート率は格段に変わります。

次回予約を取るのが【目的】とならないように、事業成長のための【手段】として捉えてください。

・売上が下がってきている、横ばいの状態が続いている
・事業成長していない。事業成長していきたい
・先の予約が入らないのが不安。心のゆとりが欲しい
・目の前の現状を変えたい
・以前の私のように運転資金が底をつきそう

そんな方にご参加いただきたいです。
当日、セミナーでお待ちしております。

セミナー内容

・来店時のマニュアル
・プレカウンセリングのマニュアル
・アフターカウンセリングのマニュアル
・次回予約提案のマニュアル
・スタッフへの落とし込み
・自分やスタッフのメンタルブロックをどう克服するか

他にも参加者さんの質問を取り上げます!
参加者さんは事前アンケートで当日聞きたいことを教えてください!

参加費について

気になる参加費ですが、いくらだと思いますか?

実は過去にも、次回予約がテーマの講習を開催したことがあります。

当時の講習費用は

税込11万円

でした。

11万円は大金ですが、次回予約率を上げることでの効果を考えれば短期間で元が取れる金額です。

実際に過去の受講者さんからは「11万円以上の価値があった!」「すぐに元が取れました!」というお声を多数頂きました。

ですから今回も11万円に設定しようと考えました。

それだけの価値があると自負していますし、申し込みを後悔する人はいないでしょう。

とはいえ、11万円は大金です。

先ほどもお伝えしたように、私自身今では3店舗展開していますが経営難のどん底時代がありました。

苦しかった時代に次回予約を軸に経営改革したからこそ今があります。

だからこそ今回のセミナーは、今まさに経営が苦しくて悩んでいる人にとっても参加しやすい金額にしたいと考えました。

また、これは個人的な事情にはなりますが、今後シュシュレアのフランチャイズ展開を加速するためにも、たくさんの方と交流したいという思いがあります。

そこで、以前は店舗毎に個別で行っていた講習を、今回はオンラインセミナー形式で開催することにしました。

セミナー形式ですから店舗毎に合わせた個別具体的なアドバイスが出来ない代わりに、参加費をお得にしました。

次回予約セミナーの参加費は

参加費:1万円

です。

さらに!

10月中に申し込みをすれば

参加費1万円
→10月限定価格:7011円(税込)

とさせて頂きます!

なぜ7011円かというとセミナー開催日(11月16日)はシュシュ1号店がオープンしてから70ヶ月11日目だからです(2017年1月6日にオープンしました)。

ぜひお得なうちにお申し込みください!

以下、セミナーの詳細です。

詳細

日程:11月16日(水)21時〜23時
開催場所:オンライン(Zoom)
参加費:1万円10月中の申込みで7011円
募集人数:20名程度

(「カートに入れる」を押して
申し込み手続きを進めてください)

受講者の声

新規100%リピートは初めてなので
カウンセリングの効果はかなりのものです!

全てに意味があり
凄い勉強になりました!

お客様の信頼を得られる
最高の内容でした!

昔ながらの美容師の考えを
一掃して頂きました

ここまで繊細に作り込まれるのかー
と感心しっぱなしでした!!

むちゃくちゃ作り込まれてる、
こりゃやれば結果出るよね!

スタッフ2名も次回予約を頂けて
嬉しそうにしてましたw

カウンセリングがこんなに楽しい物とはww
ほんと感謝です!

立場関係なく取り入れたいところがあって
スタッフも大満足!

カウンセリング苦手な僕でもできる内容で
しっくり来てます!

これができるようになれば
お客様満足度も次回予約率も上がるよな。
という内容でした

新規様のリピートで
軽く元はとれましたwww

プロフィール

シュシュレア代表
武藤鎌矢
(むとう れんや)

1990年10月27日生まれ
福島県福島市出身

2017年(当時26歳)に独立開業、しかし1年で運転資金に底がつく。
その後、次回予約を軸に事業安定化を実現。
わずか4年で直営3店舗、スタッフ1名→8名、売上9.1倍へと成長させる。
自由出勤、自由シフト、毎週日曜日定休など女性美容師の働きやすさを第一に考えた雇用環境を実現し、これまで離職者ゼロ(2022年8月現在)。
徹底した仕組み化による管理ストレスゼロの経営を実現している。